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빅데이터컨설팅 Biz Insight 빅데이터컨설팅 Biz Insight

서비스 소개

빅데이터컨설팅(Biz Insight)은 업종/경쟁사/고객 분석 및 마케팅 전략&실행을 지원하는 『데이터 분석 기반 맞춤형 지원』 서비스입니다.

서비스 특징

  • 전체 소비추정·예측
    삼성카드는 전체 소비시장 데이터의 3분의 1만 보유하고 있지만 스마트알고리즘으로 소비정보를 보완하여, 한 개인의 전체 소비를 추정 및 예측합니다.
  • 방문고객의 소비특성 파악
    누가, 언제, 무엇을 소비하는지 의미있는 Biz Insight 정보를 제공함으로써, 특정 제휴사 방문 고객의 소비특성 파악이 가능합니다.
  • 실질적인 매출 증대
    단순분석 컨설팅 업무로 끝나는 것이 아니라 개인별로 최적화된 혜택과 서비스를 제공함으로써 효과적인 프로모션 시행으로 매출 증대에 기여합니다
  • 제공 서비스

    데이터 기반의사결정 지원

    • 시장·경장사·고객분석 및 소비 트렌드 변화 등 데이터 분석에 기반한 Biz Insight를 제공합니다.
    핵심 고객의 브랜드별 이용 비중과 제휴사 분석 : 고객매출비중 변화에 대한 분석 예시
    핵심 고객의 브랜드별 이용 비중과 제휴사 분석 : 고객매출비중 변화에 대한 분석 예시

    개인화·맞춤 프로모션

    • 삼성카드 1,100만 고객 대상 맞춤형 디지털 채널, 문자메시지, DM 등 개인화된 채널 및 다양한 홍보 채널을 활용하여 제휴사의 실질적인 매출 증대에 기여합니다.
    채널홍보와 매출증대에 대한 도식화 예시
    채널홍보와 매출증대에 대한 도식화 예시

    업종간 제휴마케팅

    • 실소비에 기반한 연계업종 분석을 통해 항공+면세점, 놀이공원+주유, 영화+커피·외식 등 제3자 제휴 마케팅을 지원합니다.
    삼성카드, 항공 제휴사, 면세 제휴사 간 제휴마케팅 예시
    삼성카드, 항공 제휴사, 면세 제휴사 간 제휴마케팅 예시
  • 컨설팅 Framework

    삼성카드, 삼성카드 빅데이터 컨설팅(Biz Insight), 제휴사 간 컨설팅 Framework 설명
    삼성카드, 삼성카드 빅데이터 컨설팅(Biz Insight), 제휴사 간 컨설팅 Framework 설명
    1. 삼성카드 스마트 알고리즘(2015년 특허출원)
      • [DNA] "무엇을 좋아하나?"
      • [허브] "어느 지역에서 소비하나?"
      • [구매패턴] "언제 구마하나?"

      3 Dimension(업종 선호, 소비 지역, 구매 주기)을 기반으로 제휴사에 가장 적합한 고객을 찾아 드립니다.

    2. 삼성카드 빅데이터 컨설팅 Biz Insight [맞춤형 지원]
      • 시장·경쟁사·고객 분석
        • 시장·업종 트렌드
        • 경쟁사 현황 및 추이 분석
        • 고객 이용 특성, 소비 지역, 이동 동선, 선호 업종
      • 마케팅 기획
        • 디지털 마케팅(LINK)
        • 실시간 마케팅
        • 타킷 마케팅
        • 제휴(연계) 마케팅
      • 홍보·프로모션 실행
        • 다양한 채널로 홍보·마케팅 지원
          • 예시:삼성 게시판, SNS, 제3자 제휴사 등 최적의 고객에게 프로모션
        • 실행 지원
          • 예시:맞춤형 디지털, 문자 메세지, DM 등

      데이터 분석 & 마케팅 기획 지원

    3. 제휴사 [마케팅 실행]
      • 신규 고객 확보
        1. 이용 고객
        2. 모델링 적용
        3. 자사 방문 가망 고객
      • 업종 내 고소비층 고객 유입
        1. 업종 내 고소비층 고객
        2. 모델링 적용
        3. 자사 방문 가망 고객
      • 업종간 연계 마케팅
        1. 자동차 구매 (최초매출)
        2. 연계1 튜닝·부가
        3. 연계2 타이어
        4. 연계3 고장·수리
        5. 자동차 구매 (2차 매출)

      실질적인 매출 증대

  • 적용사례

    매출 증대를 위한, 데이터 분석 기반 맞춤형 서비스를 경험할 수 있습니다.

    • 사례1 : 스마트 알고리즘을 이용한 A할인점 타케팅
    • 사례2 : 온라인 쇼핑몰 A사 전략방향 제시 및 실행지원
  • 매출분석 서비스

    제휴사(가맹점)의 매출분석(현황, 추이) 및 방문고객의 분석정보를 제공합니다.

    매출분석
    나의 사업장은 동일업종대비 잘하고 있을까? 나의 사업장 및 동일업종의 매출현황을 제공합니다. 또한, 나의 사업장의 매출추이도 분석 가능합니다.
    고객분석
    나의 사업장 방문고객은 어떤 특성을 나타낼까? 나의 사업장 방문고객의 프로파일(연령,성별) 및 매출특성별 고객규모를 분석하여 제공합니다.
  • 상권분석 서비스

    나이스비즈맵 상권분석서비스로 성공 창업의 기능성을 높이세요!
    자영업자라면 꼭 알아야 할 상권 정보를 제공합니다.

    업종추천서비스
    사당역 주변에서 요즘 뜨는 업종은 무엇일까? 창업지역 내에서 경기가 좋아지고 있는 유망업종을 추천합니다. (최대5위)
    입지추천서비스
    편의점 장사가 가장 잘되는 지역은 어디일까? 창업 아이템별로 장사가 잘되는 지역을 매출기준으로 추천합니다. (최대5위)
    상권분석 종합보고서
    우리가게를 찾는 단골고객의 소비성향은? 원하는 지역의 예상매출, 경쟁현황, 고객특성 등을 담은 보고서를 제공합니다. (60페이지 종합본)

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